Internazionalizzazione: molte aziende franchising stanno cercando di espandersi a livello internazionale, sfruttando nuovi mercati. Questo porta sfide legate alla gestione delle differenze culturali, delle leggi locali e delle dinamiche di mercato.

Customer Experience (CX): Offrire un'esperienza positiva ai clienti è fondamentale per il successo di qualsiasi attività franchising. Le aziende stanno investendo sempre di più nell'ottimizzazione dell'esperienza del cliente attraverso servizi migliori, personalizzazione e interazione digitale.

Dalla Selezione alla Formazione dei franchisee: La scelta di partner franchisee è cruciale per il successo del franchising. Trovare individui qualificati, motivati e in grado di seguire il modello di business è di fondamentale importanza. Allo stesso modo, garantire che i franchisee siano adeguatamente formati per gestire il proprio punto vendita o attività è essenziale per il mantenimento degli standard e della coerenza del marchio.

Interventi a cura di:

· Roberto Ronchi, CEO, Anytime Fitness

· Pietro Nicastro, CEO & Founder, Löwengrube

· Micaela Cappello, Purchasing and Marketing Manager, BRICO IO

· Giuseppe Filosa, Country Manager Italy, Mail Boxes Etc. Italia

Moderazione a cura di Sergio Luciano, Direttore Responsabile, Economy e Investire